Erstellen Sie hier ganz einfach und unkompliziert Ihre Sendung an uns.

F?llen Sie einfach die Felder ?ber den untenstehenden Link aus und Sie bekommen ein fertiges Sendungslabel. Dieses drucken Sie aus, verpacken Ihr defektes Ger?t sicher in einem Paket und kleben das ausgedruckte Sendungslabel auf.

Drucken Sie zudem bitte unser Reparaturauftragsformular aus, f?llen Sie dieses aus und legen es Ihrem Ger?t bei. Bitte beachten Sie, dass wir Ger?te ohne vollst?ndig ausgef?lltes und unterschriebenes Reparaturauftragsformular nicht bearbeiten k?nnen.

Nun bringen Sie das Paket zur n?chsten Annahmestelle von DHL (Deutsche Post) und geben es v?llig kostenfrei dort ab.

Nach Eingang des Ger?tes bei uns im Hause schauen wir uns das Schadenbild an, diagnostizieren im Einzelnen den Defekt und kontaktieren Sie nochmals, bevor wir die Reparatur letztendlich durchf?hren.

Nach erfolgter Reparatur senden wir Ihr Ger?t wiederum versichert mit DHL zur?ck zu Ihnen. Es fallen f?r Sie lediglich die Kosten f?r die Reparatur an, jedoch keinerlei Kosten f?r den Versand oder die Diagnose.

Sollte die Reparatur abgelehnt werden oder nicht m?glich sein, stehen Ihnen folgende Reparaturoptionen offen:

1.) Kostenfreie Entsorgung

2.) Kostenpflichtiger R?ckversand im komplett demontierten Zustand, entl?teten EMI-Shields und enl?teten Bauteilen, funktionsunf?hig f?r 15,90 Euro

3.) Wir bauen Dein Smartphone wieder komplett zusammen und ?bersenden es Dir funktionsunf?hig zur?ck. Hier ist eine Aufwandspauschale und R?ckversand f?llig von 29,00 Euro